Termini e Condizioni d’uso
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ON-LINE
I seguenti termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto l’acquisto di uno dei programmi o percorsi di allenamento e/o nutrizione on line acquistabili sul sito web www.dinamiprogram.com (di seguito “Il Sito”) tra Barluzzi Sara titolare dell’omonima ditta individuale (di seguito “la Società”) ed il consumatore (di seguito “il Cliente”). Le presenti Condizioni generali sono regolate dalle previsioni sulle vendite a distanza, contenute nel Capo I del titolo III della parte III del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico di cui al D. Lgs. n. 70/2003.
Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere attentamente le presenti condizioni generali. L’acquisto di prodotti e servizi on-line comporta la piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”). Il cliente è invitato a rivedere attentamente i termini e le condizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Le Condizioni Generali potranno subire modifiche e integrazioni, la versione più aggiornata sarà sempre reperibile sul Sito nella sezione “Termini e condizioni”. La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualunque momento, senza preavviso e le stesse avranno efficacia nei confronti del Cliente a far data dalla pubblicazione sul Sito.
Il Cliente accetta e riconosce che tutte le comunicazioni, le notifiche, le condizioni, gli accordi, le informative e ogni eventuale revisione degli elementi testé menzionati, anche caratterizzanti transazioni di natura commerciale, saranno fornite in forma elettronica, ed in ogni caso saranno ritenute integrare il requisito della forma scritta quando previsto dalla legge.
1- OGGETTO DEL SERVIZIO
Il programma ed i percorsi di allenamento on line offerti dalla Società hanno lo scopo di offrire al Cliente gli strumenti per organizzare in autonomia un percorso di salute e benessere personale attraverso la combinazione di allenamento fisico, corretta alimentazione e percorso motivazionale. Il programma si compone di prodotti digitali, quali, a titolo esemplificativo, ebook, video e contenuti online consultabili e fruibili esclusivamente tramite i Canali Social, in grado di fornire al Cliente un complesso di consigli, indicazioni e suggerimenti, ragionati e supportati da professionisti, inerenti l’applicazione di regole di buona alimentazione, di attività fisica volta a porre in essere uno stile di vita sano, attivo e sportivo, mediante la definizione degli obbiettivi ed il supporto motivazionale alla realizzazione degli stessi.
I nostri abbonamenti Dinami Workout e/o Dinami Personalizzato, sono indicati nel successivo art. 2).
I programmi di seguito meglio descritti non sono comunque da intendersi quali sostitutivi o integrativi di terapie e di ogni altra prescrizione medica.
2-TIPOLOGIE DI PROGRAMMA
Dinami Workout: scheda di allenamento per la durata di 4 settimane decorrenti dall’acquisto. Il programma (prodotto) si compone di due tipologie di piano di allenamento, a casa (HOME) o in palestra (GYM), liberamente opzionabili da parte del Cliente all’inizio della mensilità.
E’ possibile acquistare quattro tipologie di piano di allenamento di differente durata, ossia di n. 1 mese, n. 3 mesi, n. 6 mesi o n. 12 mesi.
Ai fini dell’attivazione del programma, il Cliente dovrà fornire alla Società le seguenti informazioni: dati anagrafici, indirizzo e-mail, indirizzo di domicilio, codice fiscale oltre che trasmettere la ricevuta dell’avvenuto pagamento (in caso di bonifico bancario). Trascorsi infruttiferi 3 gg. lavorativi, senza alcun accredito bancario, si procederà d’ufficio alla cancellazione dell’ordine.
Non è prevista la possibilità di sospensione del programma di Dinami Workout, a prescindere dalla durata del piano di allenamento acquistato.
Condizioni di reso e rimborso: una volta acquistato Dinami Workout, non è possibile richiedere né il cambio del prodotto né il reso né il rimborso del prodotto, indipendentemente dal motivo addotto dal cliente.
Dinami Personalizzato: è possibile attivare quattro tipologie di piano di allenamento di differente durata, ossia di n. 1 mese, n. 3 mesi, n. 6 mesi o n. 12 mesi decorrenti dalla consegna del piano nutrizionale.
È possibile richiedere, in qualsiasi tipologia di piano di allenamento, il servizio di piano nutrizionale personalizzato elaborato dal team di nutrizionisti.
Ai fini dell’attivazione del programma, il cliente dovrà fornire alla Società le seguenti informazioni: dati anagrafici, indirizzo e-mail, indirizzo di domicilio, codice fiscale oltre che trasmettere la ricevuta dell’avvenuto pagamento (in caso di bonifico bancario). Trascorsi infruttiferi 3 gg. lavorativi, senza alcun accredito bancario, si procederà d’ufficio alla cancellazione dell’ordine.
Successivamente a ordine processato il cliente verrà contattato direttamente da Sara per fissare una prima consulenza telefonica per un’anamnesi generale.
La Società si riserva di chiedere al Cliente risultati di esami per patologie specifiche e foto fisiche per completamente la programmazione del piano.
In mancanza di foto e materiale richiesto, l’abbonamento entrerà in stato inattivo ed il Cliente dovrà inviare una mail, all’indirizzo di posta elettronica info@dinamiprogram.com, per completare la procedura e ricevere il piano.
Il piano di allenamento ha durata di 30 giorni, decorsi i quali il Cliente riceverà un aggiornamento del programma fintanto che il Cliente abbia un abbonamento attivo, ossia in corso di validità; diversamente sarà consentito verrà richiesto l’acquisto di un nuovo piano.
E’ concessa al Cliente, per il programma Dinami Personalizzato, la facoltà di sospensione per un periodo massimo di 1 mese dell’abbonamento, ma esclusivamente nel caso in cui l’abbonamento stesso sia di durata superiore a n. 1 mese e previo certificato medico attestante la sussistenza di sopraggiunti impedimenti di natura psico-fisica del Cliente.
3- RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE
Accettando le seguenti condizioni il Cliente dichiara, sotto la propria esclusiva responsabilità, di avere almeno 18 anni, di essere in buono stato di salute e di non essere affetto da serie patologie diagnosticate.
Al momento dell’iscrizione il Cliente è tenuto a comunicare alla Società il proprio eventuale stato di gravidanza al fine di consentire l’elaborazione di un programma alimentare e/o fisico calibrato, fermo restando che le informazioni, i consigli, le indicazioni ed i suggerimenti oggetto del programma non sostituiscono in alcun caso i consigli, il parere, le visite e le prescrizioni del medico della gestante.
Il Cliente si impegna, sotto la propria esclusiva responsabilità, a comunicare immediatamente alla Società qualsiasi variazione inerente il proprio stato di salute o la propria condizione fisica che dovesse intervenire nel corso di validità del Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni Generali. Il Cliente riconosce e dichiara che la falsità e/o l’omissione delle predette dichiarazioni costituirà a tutti gli effetti grave inadempimento e comporterà la risoluzione del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
Il Cliente è tenuto a comunicare alla Società tutte le informazioni necessarie all’elaborazione e sviluppo di un adeguato piano alimentare e/o di un adeguato piano di attività fisica, che verranno predisposti da professionisti regolarmente iscritti nell’Albo previsto dalla Legge per l’esercizio della professione.
Il Cliente è tenuto a consultarsi con il proprio medico ogni qualvolta abbia dubbi sul proprio stato di salute e sulla possibilità/opportunità di svolgere attività fisica e/o di modificare il proprio regime alimentare.
Il Cliente è responsabile in via esclusiva delle informazioni fornite e di ogni possibile danno possa derivare anche indirettamente dalle informazioni mendaci, incomplete, capziose fornite nonché di qualsivoglia reticenza: a titolo puramente esemplificativo ma non esaustivo, intolleranze o allergie derivanti dall’applicazione del piano alimentare, infortuni derivanti dall’applicazione del Piano di attività fisica, stato di gravidanza, ecc.
4- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ DELLA SOCIETA’
Il Cliente solleva la Società da ogni responsabilità derivante a qualsiasi titolo dall’applicazione del programma di allenamento e/o di nutrizione personalizzata di cui al presente Contratto, essendo consapevole che gli stessi hanno natura di mere linee guida e suggerimenti e non costituiscono in alcun caso prescrizione o terapie.
Il Cliente pertanto sarà tenuto a dare esecuzione al programma con spirito critico e di censura, ovvero sarà tenuto a non applicare alcun suggerimento qualora reputato, per qualsivoglia ragione e a qualsivoglia titolo, inadeguato.
I programmi di allenamento fisico e/o di nutrizione personalizzata sono elaborati da soggetti appartenenti alle categorie professionali riconosciute dai rispettivi Albi/Ordini competenti previsti dalla Legge.
5- PERFEZIONAMENTO ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Le Parti pattuiscono espressamente col presente accordo che il format di compilazione dell’ordine e la presentazione dei servizi offerti sul sito della Società sono da considerarsi proposta, nella forma di offerta al pubblico, mentre la compilazione e l’inoltro del format stesso da parte del Cliente, con contestuale pagamento dei servizi richiesti è da considerarsi ad ogni effetto di Legge accettazione. Il presente accordo è dunque da ritenersi concluso nel momento in cui la Società riceverà l’accettazione del Cliente, come sopra precisato, ossia riceverà sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte del Cliente.
6- DIRITTO DI RECESSO
Tutti i prodotti e/o servizi in vendita sul Sito sono digitali e, pertanto, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso come previsto dall’art. 59, lett. O) del Codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005) che esclude la facoltà di recesso relativamente alla “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
L’esecuzione è da intendersi in ogni caso iniziata con il download o l’apertura del link da parte del Cliente del prodotto (piano di allenamento) acquistato sul Sito.
7- CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Costituiscono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, grave inadempimento al presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.: la comunicazione da parte del Cliente di dati e/o informazioni false, inesatte, reticenti inerenti il proprio stato di salute di cui lo stesso sia a conoscenza, il mancato e/o inesatto aggiornamento in caso di variazione significative del proprio stato di salute; la divulgazione da parte del Cliente di informazioni riservate senza l’esplicito consenso scritto della Società in violazione delle
disposizioni in materia di tutela del diritto di proprietà intellettuale inerenti il servizio; il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nel punto 9 delle presenti Condizioni Generali. Resta inteso che in caso di risoluzione del Contratto, il Cliente non avrà diritto alla restituzione del prezzo di acquisto del servizio.
8- METODO DI PAGAMENTO
I corrispettivi dovuti per l’acquisto dei singoli abbonamenti dovranno essere corrisposti dal Cliente al momento dell’iscrizione utilizzando una delle modalità di pagamento indicate sul Sito della Società. A pagamento avvenuto la Società provvederà a trasmettere per via telematica al Cliente che ne farà richiesta e secondo le indicazioni dallo stesso fornite all’atto dell’iscrizione regolare fattura quietanzata diversamente sarà inoltrata al Cassetto Fiscale del Cliente.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
A seguito dell’avvenuto pagamento il Cliente riceverà una conferma di avvenuto pagamento e quindi di conclusione del contratto, tramite mail o notifica, e da tale momento avrà accesso al prodotto acquistato o diritto di ricevere il contenuto digitale.
Tutti i prodotti immateriali, tra cui, a titolo esemplificativo, ebook, video e contenuti online acquistati sul Sito non sono rimborsabili, né cedibili a terzi, né permutabili.
9- USO DEL PROGRAMMA E COPYRIGHT
I prodotti digitali, ebook, video e contenuti online sul Sito sono soggetti
alla protezione del copyright. Ogni prodotto digitale, quali, a titolo esemplificativo, ebook e contenuto online venduto è concesso in licenza al singolo Cliente.
Il cliente non è autorizzato a copiare, distribuire, condividere e/o trasferire il/i prodotto/i (e/o il loro nome utente/password associati) acquistati a soggetti terzi.
È, altresì, fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare il programma e la
documentazione oggetto del servizio con finalità di sviluppo di un prodotto hardware e/o software concorrente; copiare anche parzialmente il programma e/o i suoi contenuti su dispositivi di altre persone fisiche o giuridiche; trasferire, a qualsiasi titolo, vendere o rivelare a persone o società diverse dalla Dinami Program i codici, numeri di serie, codici di attivazione o altri identificatori o mezzi di identificazione univoci rilasciati al Cliente dalla Società; utilizzare per scopi commerciali il programma e/o i suoi contenuti, anche solo parzialmente, in
palestre, centri fitness, centri wellness (e ogni derivazione di tali modelli di business).
Il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nel presente articolo delle presenti Condizioni Generali comporterà la risoluzione immediata del Contratto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il risarcimento del danno.
10- COOKIE
I cookie sono brevi file di testo che vengono scaricati sul dispositivo del Cliente quando si visita un sito web. Ad ogni visita successiva i cookie sono reinviati al sito web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro sito che li riconosce (cookie di terze parti). I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo del Cliente. Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l’esperienza di navigazione.
In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono suddividersi in cookie tecnici, cookie di profilazione, cookie di terze parti.
I cookie non danneggiano in alcun modo il dispositivo utilizzato dal Cliente per l’accesso al Sito, sono composti da solo testo, non possono contenere virus e non occupano alcuno spazio sul disco rigido.
Il Sito utilizza cookie tecnici, i quali consentono il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito. Tali cookie possono essere persistenti o di sessione.
I cookie persistenti consentono, a titolo esemplificativo, di gestire e ricordare gli elementi aggiunti al carrello nello shop online, permettere al Cliente di accedere all’area riservata senza dover continuamente effettuare il login, ricordare eventuali azioni eseguite dal Cliente (per esempio il completamento di un modulo) quando si torna alla pagina precedente di una sessione.
I Cookie di sessione che vengono inviati sul dispositivo/browser del Cliente per
rispondere ad esigenze tecnico-funzionali (per esempio la trasmissione di identificativi di sessione necessari per l’autenticazione ad aree riservate) non vengono memorizzati in modo persistente sul computer del Cliente e vengono, invece, cancellati al termine della “sessione” con la semplice chiusura del browser.
11-MARKETING E RE-MARKETING
La Società ha implementato il re-marketing, la quota impressioni nella Rete Display di Google e i rapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics. Utilizzando le Impostazioni Annunci in Google, puoi impedire a Google Analytics di visualizzare pubblicità e di personalizzare gli annunci della Rete display di Google.
La Società si riserva il diritto di utilizzare il re-marketing con Google Analytics per fare pubblicità online.
12- FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Per tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione o esecuzione del Contratto, ivi comprese i presenti Termini e Condizioni Generali di acquisto on line che ne costituiscono parte integrante e sostanziale, il Foro Competente sarà esclusivamente quello di Milano.
Il presente contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana.
13- PRIVACY
Tutti i dati e le informazioni personali trasmesse via internet al sito e legate in qualunque modo al servizio oggetto del presente Contratto sono protette e trattate secondo la politica di riservatezza della Società, conformemente alle disposizioni di legge in vigore. Il Cliente è invitato a leggere con attenzione ed accettare l’informativa sulla privacy disponile sul Sito prima di trasmettere i suoi dati e le informazioni personali.